美国、加拿大留学服务流程
一、留学意向
和中建议：提前一年来和中留学咨询，并在此期间和专家保持不间断联系，以便获得留学院校最新资讯，做好心理准备。
二、和中咨询
1、咨询方式：
电话咨询：010-58695522
亲自来访：北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO写字楼A座29层
网上沟通：http://www.welltrend.com.cn（填写评估表、QQ、MSN、留言提问）
2、和中服务：
◆资深教育专家团队
◆了解和分析客户需求
◆了解和分析客户优势与问题
◆提供《留学中心客户评估表》
◆介绍和中留学服务体系和内容
◆讲解并签订留学服务协议
3、客户配合：
◇提出留学需求（目的国、学校、专业等）
◇如实填写个人信息和《留学中心客户评估表》
◇了解和中留学服务
◇了解并签订留学服务协议
4、阶段成果：
★明确客户最终需求
★设计出合理留学路线
三、深入沟通
1、和中服务：
◆深入了解客户背景（教育、就业、家庭、经济等），制定服务计划
◆成立服务团队（咨询、文案、服务质量监督）
◆对客户申请情况和留学路线展开研讨
◆制定《留学中心服务项目规划书》
2、客户配合：
◇与咨询、文案专家全面沟通，不要有所保留
◇了解服务时间安排
3、阶段成果：
★双方达成共识，确定服务目标
★明确服务阶段及相关人员职责划分
四、考试辅导
1、和中服务：
◆安排英语测试，制定备考方案
◆定期安排阶段性英语测试，督促英语学习
◆指导英语学习
2、客户配合：
◇参加英语测评
◇接受英语学习辅导，完成相应学习进度
3、阶段成果：
★提升客户英语水平，更好的配合学校申请计划
★让客户考取理想的分数，为申请提供最有利支持
五、申请背景提升
1、和中服务：
◆指导客户选择推荐人，积累申请素材
◆指导客户选择与教授沟通的相关文章和研究资料
◆指导客户选择专业研究项目
◆指导客户完成专业资料的设计与完善
2、客户配合：
◇与文案共同完成专业背景提升的规划设计
◇按时提供与申请相关的有利资源（奖学金、学术奖等）
3、阶段成果：
★增强客户申请的有利背景
六、学校、专业选择方案确定
1、和中服务：
◆根据客户背景资料和能达到的自身条件，初步锁定院校及专业
◆提供所选院校的详实信息（入学条件、课程设置、开学日期、就业前景、学费、学习周期等）
◆根据以上信息及客户意愿，确定5所院校（前2所为理想院校，中间2所为符合条件院校，最后1所为确保录取院校）
◆向客户提交《留学申请专业及选校规划》报告
◆奖学金申请的评估与确定
2、客户配合：
◇完成选校及专业的审核确定
◇确定申请奖学金的项目
◇确认《留学申请专业及选校规划》报告中所有内容并积极按时的准备各项考试
3、阶段成果：
★最终确定申请院校及专业，包括奖学金申请项目
和中留学全国热线
北京 400-817-5522 上海 021-53966363 广州 020-38932780 深圳 0755-82462618 青岛 0532-85039088
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